TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda online CERÁMICA LIBERTAD, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las condiciones particulares o específicas.
COMPRA DE PRODUCTOS EN CERÁMICA LIBERTAD
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2. PRECIO: CERÁMICA LIBERTAD desea ofrecer a sus clientes los mejores precios del mercado online, actualizando las tarifas a las necesidades de nuestros usuarios. CERÁMICA LIBERTAD se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido. En el raro caso de que el precio de un artículo no esté bien marcado, CERÁMICA LIBERTAD se reserva el derecho de negarse a vender el artículo en dicho precio. La moneda de la transacción será el peso mexicano MXN, moneda legal vigente, en México.
3. PEDIDO: Al hacer un pedido, recibirás de manera automática por correo un recibo confirmando la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados por CERÁMICA LIBERTAD en cualquier momento debido a la insuficiencia de valores, incapacidad de autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón que consideremos válida.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarte e indicarte el nuevo plazo en el que recibirás tu pedido. En este caso, tendrás la opción de cancelar tu pedido reembolsándosete el importe abonado en su caso mediante vale o transferencia bancaria en un plazo de 15 días desde la solicitud de la cancelación, o bien podrás solicitar el cambio de tu pedido contactando por correo electrónico.
4. REGISTRO: La formalización de cualquier relación comercial con la tienda online CERÁMICA LIBERTAD requiere el previo registro del cliente o usuario a través del formulario habilitado en el apartado "Registrar" y aceptar los términos, condiciones y política de privacidad. Esto te permitirá no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras. Los códigos identificativos y claves de acceso a la tienda online CERÁMICA LIBERTAD tienen carácter personal e intransferible. En caso de que el cliente olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web. Para facilitar la identificación del cliente suministrando simultáneamente la contraseña y la dirección de correo electrónico, el cliente autoriza expresamente a CERÁMICA LIBERTAD a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. La tienda online CERÁMICA LIBERTAD se reserva el derecho de cancelar la cuenta de usuario y la contraseña, para aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la web en general, de la tienda online CERÁMICA LIBERTAD en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con CERÁMICA LIBERTAD.
5. COMPRAS: Todas las compras se registran a través de la tienda en línea: Para que las compras sean válidas, es necesario que pasen por el Check-Out de nuestra página en línea de CERÁMICA LIBERTAD, Si la compra fue hecha utilizando el método de pago por mediante del deposito en OXXO o transferencia bancaria, tu paquete no será enviado hasta que se haya pagado el total de la compra y que se haya comprobado.
6. SEGURIDAD: Hacer la compra en la tienda online CERÁMICA LIBERTAD, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades. Nuestro sistema de comercio electrónico se encuentra alojado en un Servidor. De esta manera, todo envío de información confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer).
7. RESPONSABILIDAD: El uso de los productos adquiridos en CERÁMICA LIBERTAD son responsabilidad del consumidor. CERÁMICA LIBERTAD no se hace responsable de los beneficios y efectos positivos o consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos.
CERÁMICA LIBERTAD no será responsable de la falta de entrega del pedido por la falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de mensajeria y transportes y/o comunicaciones.CERÁMICA LIBERTAD no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático.
8. ENVÍO:
Una vez autorizada la compra, recibirás un correo que te notificará que tu pedido ha sido enviado. Nuestros paquetes son enviados por la opción elegida por el cliente por medio de ESTAFETA, FEDEX, UPS ó DHL.
Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para preparar el pedido es de 1 a 2 días hábiles después de generarse la orden.
Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de ordenes o mal clima.
Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. En caso de haber errores de inventario o sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto.
Para más detalles, por favor checa la página de POLÍTICA DE PAGOS Y ENVÍOS.
9. DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DEL PEDIDO:
Una vez que se haya hecho el pago, no se aceptarán devoluciones o cancelación de productos, si no es en caso de defecto del producto (No hay devoluciones por daños del empaque ó caja del producto), por razones obvias de higiene. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos, siendo CERÁMICA LIBERTAD quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 24 horas, desde la fecha de recepción del pedido, proporcionando Nombre, Número de orden, tipo de reclamación y foto de evidencia al ceramicalibertad@gmail.com. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma (los productos devueltos deben ser nuevos, sin abrir y en su estado original), dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto(s) de devolución, se procederá al envío de los artículos de sustitución gratuitamente o en su lugar al abono del importe correspondiente bien mediante un vale de compra o bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido siempre y cuando nos hayas devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los hayas recibido. En ningún caso se devolverá un artículo manipulado o deteriorado por la acción del cliente. La garantía a productos eléctricos y electrónicos será válida únicamente durante los 7 días naturales a la recepción de los mismos.
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